Публичная оферта

Договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом. Редакция от 28.10.2026.

Общество с ограниченной ответственностью «Умные Напитки» (ООО «Умные Напитки», ИНН 9715479010, ОГРН 1247700275020), далее - «Продавец», предлагает любому лицу, далее - «Покупатель», заключить договор купли-продажи товаров, представленных в интернет-магазине Smart Nutrition по адресу https://shop.drinks-factory.ru (далее - «Сайт»), на условиях ниже. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ.

1. Общие положения

  • Договор заключается на основании ст. 494 и 497 ГК РФ, Закона РФ «О защите прав потребителей» и Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.
  • Акцептом оферты является оформление заказа на Сайте - нажатие кнопки оформления заказа после ввода контактных данных и выбора способа получения и оплаты (ст. 438 ГК РФ). С момента акцепта договор считается заключённым на условиях оферты в редакции, действующей на момент оформления заказа.
  • Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомился с офертой, Правилами возврата и Политикой конфиденциальности и принимает их, а также что ему исполнилось 18 лет либо он действует с согласия законного представителя.
  • Продавец вправе изменять оферту. Новая редакция действует с момента публикации на Сайте и не распространяется на заказы, оформленные ранее.

2. Товар и информация о нём

  • Предметом договора являются напитки и другие товары, представленные на Сайте. Описание, состав, пищевая ценность, объём, количество в упаковке, срок годности, условия хранения и сведения о производителе приведены в карточке товара.
  • Фотографии товара на Сайте носят информационный характер. Оформление упаковки может незначительно отличаться от фотографии; это не влияет на состав и потребительские свойства товара.
  • Тонизирующие (энергетические) напитки, в том числе содержащие кофеин, не продаются лицам младше 18 лет. При получении такого заказа курьер или сотрудник пункта выдачи вправе попросить документ, удостоверяющий личность, и не выдать товар при его отсутствии.
  • Наборы (6, 12 и другое количество штук в упаковке) продаются как единый товар.

3. Оформление заказа

  • Заказ оформляется на Сайте без регистрации или в личном кабинете. Покупатель указывает имя, телефон, адрес электронной почты, способ получения и, при доставке, адрес. Покупатель отвечает за достоверность указанных данных.
  • После оформления Покупатель получает на электронную почту письмо с номером и составом заказа. Менеджер Продавца может связаться с Покупателем, чтобы уточнить детали заказа.
  • Если после оформления выяснится, что товар отсутствует на складе, Продавец сообщает об этом Покупателю и предлагает замену или исключение товара из заказа. Если Покупатель не согласен, заказ в этой части отменяется, а полученные за товар деньги возвращаются полностью.
  • Покупатель вправе изменить или отменить заказ до его передачи в доставку, связавшись с Продавцом по телефону или электронной почте.

4. Цена и оплата

  • Цены указаны на Сайте в рублях за единицу товара (банку, бутылку или набор) и включают все применимые налоги. Цена товара в оформленном заказе не меняется. Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа и указывается отдельно.
  • Способы оплаты: онлайн банковской картой, через СБП и другими способами платёжного сервиса ЮKassa (ООО НКО «ЮМани»), если онлайн-оплата доступна на Сайте, либо при получении - наличными или картой курьеру или в пункте выдачи.
  • При онлайн-оплате сумма заказа блокируется на счёте Покупателя при оформлении и списывается при передаче заказа в доставку или при выдаче. При отмене заказа блокировка снимается, а списанные деньги возвращаются тем же способом.
  • Данные банковской карты вводятся на защищённой странице платёжного сервиса и Продавцу не передаются.
  • Кассовый чек в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники» направляется Покупателю в электронном виде на указанный адрес электронной почты или телефон.
  • Скидки по промокодам и акциям применяются в порядке и на условиях, указанных на Сайте; скидки не суммируются, если иное не указано в условиях акции.

5. Доставка и получение

  • Способы получения: доставка службой СДЭК по России, курьерская доставка по Москве и Московской области, самовывоз с точки на Фудсити или с производства в г. Ивантеевке. Адреса, часы работы пунктов самовывоза, стоимость и ориентировочные сроки доставки указаны на странице «Оплата и доставка» и при оформлении заказа.
  • Сроки доставки ориентировочные и зависят от службы доставки и населённого пункта. Продавец сообщает Покупателю о передаче заказа в доставку и, при наличии, номер для отслеживания.
  • При самовывозе заказ хранится в пункте выдачи 5 дней с момента уведомления о готовности, если иное не согласовано с менеджером. Если Покупатель не забрал заказ, Продавец вправе отменить его и вернуть полученные деньги.
  • Товар передаётся Покупателю или лицу, которое назовёт номер заказа и данные получателя. Право собственности и риск случайной гибели товара переходят к Покупателю в момент передачи товара (ст. 459 и 499 ГК РФ).
  • При получении Покупатель проверяет количество, ассортимент и целостность упаковки. О повреждениях и несоответствиях желательно сообщить сразу; порядок предъявления претензий указан в Правилах возврата.

6. Возврат и обмен

  • Отказ от заказа, возврат товара надлежащего и ненадлежащего качества производятся в соответствии со ст. 18, 22 и 26.1 Закона «О защите прав потребителей» и подробно описаны на странице «Правила возврата», которая является частью настоящей оферты.
  • Деньги возвращаются в течение 10 календарных дней со дня получения требования Покупателя тем же способом, которым была произведена оплата, если стороны не договорились об ином.

7. Качество и сроки годности

  • Продавец гарантирует, что товар соответствует требованиям технических регламентов Евразийского экономического союза, на него имеются документы о соответствии, а на момент передачи остаточный срок годности достаточен для употребления товара по назначению.
  • Покупатель обязуется хранить товар в условиях, указанных на упаковке. Продавец не отвечает за изменение свойств товара, вызванное нарушением условий хранения после его получения.

8. Ответственность

  • Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
  • Продавец не отвечает за задержку доставки, вызванную обстоятельствами непреодолимой силы, действиями государственных органов или недостоверными данными, указанными Покупателем, и информирует Покупателя о таких задержках.

9. Персональные данные

  • Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя в целях исполнения договора в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте.

10. Претензии и споры

  • Претензии и обращения направляются на info@drinks-factory.ru или по телефону +7 495 151 51 39. Продавец отвечает на обращения в течение 10 календарных дней, если законом не установлен более короткий срок.
  • Споры решаются путём переговоров, а при недостижении согласия - в суде в соответствии с законодательством РФ. Покупатель-потребитель вправе обратиться в суд по месту своего жительства (ст. 17 Закона «О защите прав потребителей»).

Продавец

  • Общество с ограниченной ответственностью «Умные Напитки»
  • ИНН 9715479010, КПП 773101001, ОГРН 1247700275020
  • Юридический адрес: 121205, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Можайский, территория инновационного центра Сколково, Большой бульвар, д. 42, стр. 1
  • E-mail: info@drinks-factory.ru, телефон: +7 495 151 51 39