Публичная оферта

Редакция от 10 августа 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой ООО «Умные Напитки» (далее — «Продавец») и определяет условия дистанционной розничной продажи физических товаров через интернет-магазин Drinks Factory по адресу https://shop.drinks-factory.ru.

1.2. Продавец: ООО «Умные Напитки», ОГРН 1247700275020, ИНН 9715479010, КПП 773101001. Юридический адрес: 121205, г. Москва, территория инновационного центра «Сколково», Большой бульвар, д. 42, стр. 1. Телефон: +7 (495) 151-51-39. Электронная почта: info@drinks-factory.ru.

1.3. Покупатель — дееспособное физическое лицо, приобретающее товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

1.4. Размещая заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомился и согласен с настоящей офертой, Политикой конфиденциальности, характеристиками товара, ценой, способами оплаты и доставки.

2. Товары и информация на сайте

2.1. В магазине продаются безалкогольные напитки брендов Potion, Lemonardo, Svitominia и другие товары, представленные в каталоге.

2.2. Основные свойства, состав, объём, пищевая ценность, срок годности, условия хранения, цена и иная обязательная информация указываются в карточке товара и на упаковке. Покупатель обязан учитывать индивидуальные ограничения и сведения на упаковке.

2.3. Изображения товаров носят иллюстративный характер. Оттенок упаковки и отдельные элементы оформления могут незначительно отличаться из-за настроек экрана или обновления дизайна изготовителем без изменения потребительских свойств.

2.4. Наличие товара подтверждается при обработке заказа. Если заказанный товар отсутствует, Продавец уведомляет Покупателя и предлагает замену, изменение заказа либо возврат уплаченной суммы.

3. Заказ и заключение договора

3.1. Покупатель формирует заказ в корзине, указывает достоверные контактные данные, адрес и выбирает доступные способы оплаты и доставки.

3.2. Нажатие кнопки оформления заказа означает направление Продавцу заказа на условиях настоящей оферты. Договор считается заключённым после подтверждения заказа Продавцом или направления Покупателю электронного подтверждения о принятии заказа.

3.3. Продавец вправе связаться с Покупателем для уточнения состава, адреса, способа доставки или иной информации, необходимой для исполнения заказа.

3.4. Покупатель несёт ответственность за правильность указанных данных. Риск последствий из-за ошибочного адреса, телефона или электронной почты несёт Покупатель в пределах, допускаемых законом.

4. Цена и оплата

4.1. Цена указывается в рублях Российской Федерации за единицу или комплект товара и включает применимые налоги. Итоговая сумма отображается в корзине до подтверждения заказа.

4.2. Доступные способы оплаты отображаются при оформлении заказа. В магазине может быть доступна онлайн-оплата через Яндекс Пэй, а также оплата при получении, если она предложена для выбранного способа доставки.

4.3. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной после поступления денежных средств Продавцу либо уполномоченному платёжному партнёру.

4.4. При безналичной оплате кассовый чек направляется в электронной форме на указанный телефон или электронную почту в порядке, установленном законодательством.

5. Доставка и получение

5.1. Доставка осуществляется доступными при оформлении заказа службами, включая Яндекс Доставку и СДЭК. Срок, адрес, пункт выдачи и стоимость показываются до подтверждения заказа.

5.2. Если стоимость товаров в заказе после применения скидок составляет менее 5 000 рублей, стоимость доставки полностью оплачивает Покупатель.

5.3. При стоимости товаров в заказе после применения скидок 5 000 рублей и более доставка для Покупателя бесплатна по доступным в интернет-магазине способам доставки.

5.4. Срок доставки является ориентировочным и может измениться по причинам, зависящим от службы доставки. Продавец информирует Покупателя о существенной задержке, если получил такую информацию.

5.5. При получении Покупатель проверяет количество мест, целостность упаковки и отсутствие видимых повреждений. При повреждении рекомендуется зафиксировать его фотографиями и актом службы доставки, затем сообщить Продавцу.

5.6. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю либо указанному им получателю, если иное не установлено законом.

6. Отказ от товара, возврат и претензии

6.1. Покупатель вправе отказаться от товара до его передачи, а после передачи — в сроки и на условиях, предусмотренных законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

6.2. Возврат товара надлежащего качества возможен при сохранении товарного вида, потребительских свойств, заводской упаковки и документа, подтверждающего покупку, если возврат такого товара допускается законом. Вскрытые напитки и товары с нарушенной герметичностью упаковки возврату как товары надлежащего качества не подлежат.

6.3. Расходы на обратную доставку товара надлежащего качества несёт Покупатель, кроме случаев, когда законом или соглашением сторон предусмотрено иное.

6.4. При обнаружении недостатка Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законом. Для обращения необходимо написать на info@drinks-factory.ru, указать номер заказа, описать проблему и приложить фотографии товара, упаковки, маркировки и срока годности, если это возможно.

6.5. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата, если стороны не согласовали иной законный способ, в сроки, установленные законодательством.

7. Персональные данные

7.1. Персональные данные обрабатываются для оформления и исполнения заказа, доставки, оплаты, направления сервисных уведомлений, рассмотрения обращений и выполнения требований закона в соответствии с Политикой конфиденциальности интернет-магазина.

7.2. Для исполнения заказа данные могут передаваться платёжным организациям, службам доставки, операторам фискальных данных, поставщикам ИТ-инфраструктуры и иным лицам только в необходимом объёме.

8. Ответственность и форс-мажор

8.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Условия оферты не ограничивают обязательные права потребителя.

8.2. Продавец не отвечает за невозможность исполнения обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, подтверждённых в установленном порядке, при условии своевременного уведомления Покупателя.

9. Обращения и заключительные положения

9.1. По вопросам заказа, возврата или качества товара Покупатель может обратиться по телефону +7 (495) 151-51-39 или электронной почте info@drinks-factory.ru. Режим работы: понедельник–пятница, 08:00–17:00 по московскому времени.

9.2. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации. Споры разрешаются с соблюдением обязательного досудебного порядка, если он установлен законом, и правил подсудности по выбору потребителя.

9.3. Продавец вправе изменять оферту для будущих заказов. К заказу применяется редакция, действовавшая на момент его подтверждения. Актуальная редакция постоянно размещена на странице https://shop.drinks-factory.ru/oferta.Шаблон для страницы оферта