Политика конфиденциальности
Редакция от 10 августа 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей и покупателей интернет-магазина Drinks Factory по адресу https://shop.drinks-factory.ru.
1.2. Оператор персональных данных: ООО «Умные Напитки», ОГРН 1247700275020, ИНН 9715479010, КПП 773101001. Юридический адрес: 121205, г. Москва, территория инновационного центра «Сколково», Большой бульвар, д. 42, стр. 1. Электронная почта для обращений по персональным данным: info@drinks-factory.ru. Телефон: +7 (495) 151-51-39.
1.3. Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.4. Пользуясь сайтом, оформляя заказ, создавая профиль или направляя обращение, пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой. Если для отдельного действия требуется согласие, оно запрашивается отдельно.
2. Какие данные обрабатываются
2.1. Данные, которые пользователь предоставляет самостоятельно: фамилия, имя и при необходимости отчество; телефон; электронная почта; адрес доставки; город и пункт выдачи; сведения о получателе; состав и история заказов; выбранный способ оплаты и доставки; содержание обращений и отзывов.
2.2. Данные профиля и авторизации, если пользователь создаёт учётную запись: идентификатор профиля, сведения о входе, избранные товары и настройки.
2.3. Технические данные, которые могут передаваться автоматически: IP-адрес, тип устройства, операционная система, браузер, дата и время посещения, адреса просмотренных страниц, источник перехода, идентификаторы cookie, действия на сайте и технические события.
2.4. Оператор не получает полные реквизиты банковской карты. Платёжные данные обрабатываются платёжным партнёром на его защищённой стороне. Оператор получает только информацию, необходимую для подтверждения статуса платежа и исполнения заказа.
2.5. Оператор не осуществляет целенаправленную обработку биометрических данных и специальных категорий персональных данных о здоровье, политических взглядах, религиозных убеждениях или интимной жизни.
3. Цели обработки
3.1. Оформление, подтверждение, оплата, комплектация, доставка и возврат заказов.
3.2. Создание и обслуживание профиля, предоставление избранного и истории заказов.
3.3. Связь с пользователем, направление сервисных уведомлений, кассовых чеков, информации о статусе заказа и ответов на обращения.
3.4. Исполнение требований законодательства, бухгалтерский и налоговый учёт, рассмотрение претензий и защита прав Оператора и пользователей.
3.5. Обеспечение безопасности сайта, предотвращение мошенничества и технических сбоев.
3.6. Анализ посещаемости и улучшение удобства сайта, ассортимента и качества обслуживания.
3.7. Направление рекламных и информационных сообщений осуществляется только при наличии отдельного согласия. Пользователь может отказаться от таких сообщений в любой момент по ссылке в сообщении или через обращение к Оператору.
4. Правовые основания
4.1. Обработка осуществляется на основании согласия пользователя; для заключения и исполнения договора купли-продажи; для исполнения обязанностей, установленных законом; а также в иных случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
4.2. Данные, необходимые для исполнения заказа или требований закона, могут обрабатываться и после отзыва согласия в пределах установленных законом сроков.
5. Действия с данными и сроки хранения
5.1. Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу уполномоченным получателям, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных с использованием автоматизированных систем и без них.
5.2. Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки и обязательные сроки хранения документов. После достижения целей или истечения сроков данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются, если иное не предусмотрено законом.
5.3. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через интернет Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение таких данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, если законом не предусмотрено иное.
6. Передача данных
6.1. Для исполнения заказа и работы сайта данные в необходимом объёме могут передаваться:
— платформе Яндекс KIT и поставщикам ИТ-инфраструктуры;
— платёжным организациям, включая Яндекс Пэй;
— службам доставки, включая Яндекс Доставку и СДЭК;
— оператору фискальных данных и поставщику онлайн-кассы;
— сервисам авторизации, связи, технической поддержки и аналитики;
— государственным органам в случаях, установленных законом.
6.2. Получатели данных обрабатывают их для выполнения соответствующих услуг и обязаны соблюдать применимые требования к защите персональных данных.
6.3. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для самостоятельной рекламы без отдельного согласия пользователя.
7. Cookie и аналитика
7.1. Сайт использует обязательные cookie, необходимые для работы корзины, авторизации, оформления заказа, безопасности и сохранения настроек.
7.2. Для анализа посещаемости используется Яндекс Метрика, счётчик № 104609547. Сервис может получать технические данные, сведения о взаимодействии со страницами и идентификаторы cookie в соответствии с собственными условиями Яндекса.
7.3. Пользователь может ограничить или удалить cookie в настройках браузера. Отключение обязательных cookie может привести к некорректной работе корзины, профиля и оформления заказа.
8. Защита данных
8.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, блокирования, копирования, предоставления, распространения и уничтожения.
8.2. Доступ к данным получают только работники и подрядчики, которым он необходим для выполнения обязанностей и которые связаны требованиями конфиденциальности.
8.3. При выявлении инцидента Оператор принимает меры по его локализации, устранению последствий и уведомлению уполномоченных лиц и органов в случаях и сроки, установленные законом.
9. Права пользователя
9.1. Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, отозвать согласие, возражать против обработки в предусмотренных законом случаях и обжаловать действия Оператора.
9.2. Для реализации прав необходимо направить обращение на info@drinks-factory.ru с темой «Персональные данные». В обращении следует указать фамилию и имя, контакт для ответа, суть требования и сведения, позволяющие подтвердить связь с соответствующими данными или заказом. Оператор вправе запросить разумное подтверждение личности, чтобы не раскрыть данные постороннему лицу.
9.3. Ответ направляется в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
10. Заключительные положения
10.1. Политика действует с момента публикации. Оператор вправе обновлять её при изменении процессов, сервисов или законодательства. Новая редакция применяется с даты размещения на странице https://shop.drinks-factory.ru/privacy.
10.2. Вопросы о Политике и обработке персональных данных можно направлять на info@drinks-factory.ru или по адресу Оператора, указанному в разделе 1.Шаблон для страницы политика конфиденциальности